Tak zdecydował Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w wyroku z dnia 14 grudnia 2023r. wydanym w sprawie C-28/22. Wynika z niego, iż data rozpoczynająca bieg terminu przedawnienia roszczeń zarówno konsumenta jak i banku nie może być różna. Roszczenia przedsiębiorcy – banku zaczynają więc przedawniać się z momentem, w którym konsument w złożonej przez siebie reklamacji wskaże przedsiębiorcy na zawarte w umowie klauzule niedozwolone i wynikającą z nich nieważność kwestionowanej umowy.
TSUE wypowiedział się również przeciwko poglądowi, iż bieg terminu przedawnienia roszczeń banków zaczyna się dopiero po złożeniu przez konsumenta oświadczenia o świadomości skutków nieważności umowy.
Tym samym roszczenia zgłaszane przez bank mogą być w znaczącej v części przedawnione.